Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles
   SPPC SERRURERIE92 collecte, via formulaires ou échanges :
   • Nom, prénom
   • Adresse email
   • Numéro de téléphone
   • Adresse postale (pour interventions)
   • Demandes ou messages spécifiques
2. Finalité de la collecte
   Les données sont utilisées pour :
   • Répondre aux demandes de devis ;
   • Planifier et réaliser les interventions ;
   • Émettre des factures ;
   • Communiquer avec le client.
     Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
3. Durée de conservation
   Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact ou intervention, sauf obligation légale contraire (ex. : factures archivées 10 ans).
4. Sécurité
   SPPC SERRURERIE92 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
5. Vos droits
   Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
   • Accès, rectification, suppression et portabilité de vos données ;
   • Opposition ou limitation du traitement pour motifs légitimes.
     Exercez vos droits en écrivant à : sppc.serrurerie@gmail.com.
6. Cookies
   Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation ou analyser la fréquentation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.